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7天无理由退换

7天无理由退换


退换货说明
1、如需退换货,请先将需要退换货信息反馈给铭乐堂客服人员,客服人员接到信息后会及时联系您处理。如无联系则表明不构成退 换货条件,不能办理退换货。
2、货物返回到本站收货地址后相关人员进行货物验收:
3、返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。
4、质量问题造成的退换货,需买家拍摄照片给商家,经商家鉴定后方可办理,且退换货时需包装,附件、赠品等完好,商家邮寄费用与买家寄回商品的邮费由商家承担;
5、个人原因(如:不喜欢、不需要、不合适等)、非质量问题导致的退换货,且不影响二次销售,并支付(物流费、送货费、搬运费等)相关费用
 
退换货流程
1、如需退换货,请先将需要退换货信息反馈给铭乐堂客服人员,客服人员接到信息后会及时联系您处理。如无联系则表明不构成退换货条件,不能办理退换货。
2、退换货申请成功后,如果货物在物流点,可使用原物流返货。
3、退换货申请成功后,如果买家已将货物提走,则可由买家自己选择物流将货物返回,也可使用原发货物流返货。如物流可以上门提货,则可以选择物流上门提货,如物流不提供上门提货服务则需您将货物送至物流点。
4、返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息(可原路返回则无需更改返货地址),收货地址需找客服人员确认;
5、货物返回到本站收货地址后相关人员进行货物验收,如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款。如货物有损坏或少件,本站相关人员对现场进行拍照,并将照片传给买家,对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。轻微现象可维修本站将进行返厂维修,费用由买家承担,严重不可维修现象买家将承担全部费用。
 
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